Über 5’800 Teilnehmende mit einer durchschnittlichen Aufenthaltsdauer von 1.81 Tagen nahmen an Kursen und Seminaren teil. Der Anteil der internationalen Besucher lag bei knapp 10%. Die Gesamtzahl der Kurstage erreichte die Rekordmarke von 10‘600.
In der Beratungstätigkeit bildeten nach wie vor die Inventarschätzungen mit einem Schätzwert von über 2.7 Mio. Franken den Schwerpunkt.
Über 1000 telefonische Anfragen zu technischen Problemen mussten beantwortet werden.