Der neue Internetauftritt ging online. Fast 35% der Kursanmeldungen und 45% der Bestellungen erfolgten über das Online-Buchungs- und Bestellsystem.
Die Fachbücher von Richemont wurden international stark nachgefragt. Verschiedene Publikationen wurden neben Deutsch, Französisch und Italienisch auch in Englisch, Spanisch, Russisch und Japanisch angeboten.