Date
- mardi, 02. juin 2026 – 09:00 - 17:00
Durée du cours
1 Tag
Ce cours s'adresse à
Dieser Workshop richtet sich an alle Berufstätigen, die ihre Kommunikation im Arbeitsalltag wirksamer gestalten möchten – unabhängig von Funktion, Fachbereich oder Hierarchiestufe.
Er eignet sich besonders für Mitarbeitende und Führungskräfte, die:
- in herausfordernden oder konfliktbehafteten Situationen klar und respektvoll kommunizieren möchten
- Missverständnisse reduzieren und Verbindlichkeit in Gesprächen erhöhen wollen
- ihre Kommunikationskompetenz und Selbstverantwortung stärken möchten
Contenu du cours
In diesem praxisnahen Tages-Workshop lernen die Teilnehmenden, wie sie auch in anspruchsvollen Gesprächen klar, wertschätzend und verbindlich bleiben. Basis dafür sind eine gute Selbstführung, die Klarheit über eigene Haltung und Verantwortung, sowie praxiserprobte Gesprächsmodelle.
Die zentralen Inhalte:
- Selbstführung und Kommunikationshaltung: Wirkung durch bewusste Gesprächsführung
- Umgang mit Konflikten: Klarheit statt Harmonie um jeden Preis
- Ich-Botschaften 2.0: Haltung, Ziel und Erwartung in Einklang bringen
- Die Klartext-Formel: Gesprächsstruktur mit Beobachtung – Wirkung – Wunsch – Konsequenz
- Das KLAR-Prinzip: Eine Methode für verbindliche, zielorientierte Gespräche
- Training realer Gesprächssituationen aus dem Berufsalltag inkl. Feedback und Reflexion
Didaktisch-methodischer Ansatz:
- Kurze, strukturierte Theorie-Inputs mit hohem Praxisbezug
- Aktive Einzel-, Partner- und Gruppenübungen
- Praxisorientiertes Training realer Gesprächssituationen
- Reflexionsmethoden und gezielter Transfer in den Berufsalltag
Transfer & Nachhaltigkeit:
- Entwicklung eines persönlichen Kommunikations-Commitments
- Definition konkreter Umsetzungsschritte für den Arbeitsalltag
- Fokus auf unmittelbar anwendbare Gesprächsstrukturen
Votre profit für Teilnehmende & Betriebe:
- Mehr Klarheit, Sicherheit und Souveränität in herausfordernden Gesprächen
- Verbindlichere Absprachen und messbar weniger Missverständnisse
- Stärkung der Kommunikationskompetenz und Eigenverantwortung innerhalb des Teams
- Nachhaltiger Beitrag zu einem lösungsorientierten, respektvollen Arbeitsklima
Dieser Workshop bietet einen kompakten, praxisnahen Einstieg in die Welt der klaren, authentischen und wirkungsvollen Kommunikation – direkt umsetzbar im Berufsalltag.
Lieu du cours
Richemont Fachschule, Seeburgstrasse 51, 6006 Luzern
Intervenants
Lukas Brunner, TALENTIQ GmbH
Führung - Business-Coaching - Organisationsentwicklung